Ticket Médio | Como um Cardápio Digital pode ajudar a aumentá-lo

27.05.2025
Capa com fundo branco e letras em azul. Imagem em vetor de um jovem comendo donuts. Ticket médio.

No setor alimentício, atualmente, encontrar maneiras eficazes de aumentar o ticket médio é imprescindível para maximizar a lucratividade. Com a evolução da tecnologia, os estabelecimentos de foodservice estão descobrindo o poder do cardápio digital. Visto que além de modernizar a experiência do consumidor, essa ferramenta também incentiva um maior consumo por pedido, impactando diretamente no seu faturamento.

No artigo de hoje, vamos mostrar como um cardápio digital pode ajudar a aumentar o ticket médio do seu negócio. Boa leitura!

O que é um Cardápio Digital?

O cardápio digital é uma versão eletrônica do menu tradicional, acessível por meio de dispositivos como tablets, totens de autoatendimento ou até mesmo pelo smartphone do cliente, através de um qr code. Com ele, os consumidores podem visualizar opções, personalizar itens e concluir o pedido de maneira rápida e intuitiva.

Como um Cardápio Digital contribui para o aumento do Ticket Médio?

Listamos abaixo como é que um cardápio digital pode auxiliar no aumento do seu ticket médio, confira:

  1. Facilidade na Sugestão de Produtos Complementares

Ao usar um cardápio digital, é possível sugerir acompanhamentos e complementos de forma estratégica. A tecnologia permite criar combinações que fazem sentido para o cliente e estimulam compras adicionais. Por exemplo, ao pedir um hambúrguer, o sistema pode sugerir uma porção de batatas fritas ou uma bebida com desconto. Essa automação incentiva decisões rápidas e aumenta o valor final do pedido.

  1. Experiência Personalizada

A automatização também permite que o cardápio digital ofereça sugestões personalizadas com base no histórico de compras do cliente. Isso cria uma experiência mais envolvente, levando o consumidor a escolher opções que realmente lhe interessam. Além disso, quando o cliente se sente compreendido, há maior propensão a gastar mais.

  1. Promoções e Upselling

Com um cardápio tradicional, a equipe de atendimento precisa lembrar de sugerir produtos extras e promoções. Já com um cardápio digital, essas ofertas aparecem de forma automática no momento certo, sem pressão para o consumidor. O QRpedir, por exemplo, é uma excelente solução para estabelecimentos que desejam implementar essa estratégia de forma eficiente. Dessa maneira, é possível aumentar o ticket médio sem que o cliente se sinta forçado a gastar mais. 

  1. Redução de Tempo e Maior Rotatividade de Mesas

O autoatendimento agiliza o processo de pedidos, reduzindo o tempo de espera dos clientes. Quanto menos tempo eles passam aguardando o serviço, maior a probabilidade de consumirem mais durante a experiência. Além disso, uma maior rotatividade de mesas pode levar a um aumento na quantidade de pedidos ao longo do dia, otimizando o faturamento do foodservice.

  1. Design Atraente e Fotos de Alta Qualidade

A apresentação dos pratos influencia diretamente na escolha do consumidor. Um cardápio digital bem estruturado, com imagens de alta qualidade e descrições detalhadas, desperta mais desejo pelo produto. Como resultado, o cliente tende a adicionar mais itens ao pedido, impactando positivamente no ticket médio. 

  1. Estímulo ao Pedido de Sobremesas e Bebidas

Nem sempre o garçom lembra de oferecer sobremesas e bebidas após o prato principal. Por isso, com um cardápio digital, o cliente irá visualizar e ser incentivado a finalizar a refeição com algo doce ou escolher um drink especial. Essa abordagem sutil, mas eficiente, contribui para o aumento do valor do pedido.

Como implementar um Cardápio Digital

Agora que você já sabe como um cardápio digital pode ajudar a aumentar o ticket médio, veja algumas dicas para implementá-lo de forma eficaz:

✅Escolha uma Plataforma Confiável

Ferramentas como o QRpedir oferecem soluções intuitivas e eficientes para digitalização do cardápio. Busque uma opção que seja fácil de configurar e que permita personalização de acordo com a necessidade do seu negócio.

✅Invista em Boas Fotos e Descrições

Como mencionamos anteriormente, a apresentação dos produtos é vital para atrair o cliente. Portanto, invista em imagens atrativas e descrições que despertem o desejo pelo pedido.

✅Utilize Estratégias de Upselling e Cross-Selling

Configure o cardápio digital para sugerir combinações inteligentes de produtos. Isso pode incluir pacotes promocionais, descontos progressivos e sugestões baseadas em preferências do cliente.

✅Disponibilize Diferentes Formas de Pagamento

Facilitar o pagamento é indispensável para melhorar a experiência do consumidor. Opções como PIX, carteiras digitais e pagamento por aproximação tornam o processo mais rápido e incentivam o consumo.

✅Monitore os Resultados

Acompanhar relatórios e estatísticas do cardápio digital ajuda a identificar quais estratégias estão funcionando e onde é possível melhorar. Isso permite ajustes constantes para maximizar os lucros.

O que é o QRpedir?

O QRpedir é uma plataforma de autoatendimento que permite aos clientes fazerem pedidos diretamente pelo celular, sem precisar de um garçom. Basta escanear um qrcode disponível na mesa ou balcão para acessar o cardápio digital e escolher os produtos.

Essa solução faz parte da tendência de automação no setor foodservice, ajudando a aumentar o ticket médio ao sugerir complementos, combos e promoções personalizadas. Além disso, reduz filas, melhora a experiência do cliente e otimiza o tempo da equipe.

Benefícios de adotar o QRpedir no Setor Alimentício

A tecnologia tem transformado a maneira como os negócios do foodservice operam, e o QRpedir é uma ferramenta crucial para quem busca mais eficiência e rentabilidade. Com ele, é possível automatizar pedidos, melhorando a experiência dos clientes e aumentando o ticket médio. Veja os principais benefícios:

  1. Aumento do Ticket Médio

Com o cardápio digital, os clientes podem visualizar imagens atrativas, descrições detalhadas e sugestões de acompanhamentos ou combos. O sistema de autoatendimento incentiva pedidos adicionais, aumentando o consumo sem precisar de um garçom para sugerir.

  1. Mais Agilidade no Atendimento

O uso do qrcode elimina a espera por um atendente para anotar pedidos. O cliente acessa o menu pelo celular e finaliza a compra rapidamente. Isso reduz filas, melhora a rotatividade de mesas e evita gargalos no atendimento.

  1. Redução de Custos Operacionais

A automação dos pedidos diminui erros humanos, reduzindo desperdícios e retrabalho. Além disso, menos profissionais são necessários para o atendimento, otimizando a equipe e gerando economia.

  1. Maior Conveniência para o Cliente

Os consumidores modernos buscam praticidade. Com o QRpedir, eles podem pedir sem precisar esperar um atendente. Assim, a experiência é mais rápida e satisfatória, aumentando as chances de retorno.

  1. Integração com Sistemas de Gestão

O QRpedir pode ser integrado a sistemas como o Sischef, permitindo um controle mais eficiente do fluxo de pedidos, estoque e faturamento. Isso melhora a organização e evita falhas na operação

6. Experiência Digital e Moderna

A adoção da tecnologia no setor alimentício melhora a percepção do cliente sobre a marca. Os negócios que utilizam um cardápio digital demonstram inovação e acompanham as tendências do mercado.

Ou seja, o QRpedir é uma solução poderosa para aumentar o ticket médio, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente. Ao investir nessa automatização, seu negócio ganha eficiência e competitividade no mercado.

Quem pode usar o QRpedir Delivery?

O QRpedir Delivery é uma solução versátil que pode ser utilizada por diversos negócios do setor alimentício que trabalham com entregas. Ele facilita os pedidos online, melhora a experiência do cliente e ajuda a aumentar o ticket médio.

✅Restaurantes

Aceite pedidos de delivery sem depender de aplicativos terceiros, reduzindo taxas e tendo mais controle sobre as vendas. 

✅Pizzarias

Permita que os clientes personalizem sabores, escolham bordas recheadas e adicionem complementos com facilidade, incentivando pedidos maiores.

✅Hamburguerias

Ofereça sugestões automáticas de combos, acompanhamentos e bebidas no momento do pedido, ajudando a aumentar o ticket médio.

✅Sushi e Comida Japonesa

Facilite a escolha de pratos, combos e promoções sem confusão, garantindo um processo ágil e eficiente.

✅Lanchonetes e Confeitarias

Com o cardápio digital, os clientes podem visualizar opções de café, lanches e sobremesas com fotos atrativas e recomendações personalizadas.

✅Dark Kitchens

O qrcode pode ser divulgado em redes sociais e embalagens para que clientes recorrentes façam novos pedidos de forma simples e rápida.

✅Marmitarias e Comidas Prontas

Automatize pedidos para agilizar a produção e evitar congestionamento de chamadas no WhatsApp ou telefone.

Com o QRpedir Delivery, qualquer negócio de foodservice pode oferecer um atendimento mais rápido e eficiente, utilizando a tecnologia para fidelizar clientes e aumentar os lucros.

Conclusão

Por fim, a adoção de um cardápio digital é uma estratégia altamente eficaz para modernizar o serviço e aumentar o ticket médio. Em resumo, a tecnologia facilita a personalização dos pedidos, impulsiona vendas adicionais e melhora a experiência do cliente. 

Ou seja, soluções como o QRpedir e outras plataformas de autoatendimento estão revolucionando o setor alimentício, permitindo que negócios do foodservice otimizem seus resultados e se destaquem no mercado. Por isso, apostar nessa inovação é o caminho para aumentar a lucratividade e garantir um serviço mais ágil e eficiente. 

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Maria Luiza Frasson Barbosa

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